Если у Вашего iPhone экран прекратил реагировать на прикосновения — это может быть вызвано программной проблемой (прошивок) или проблемой с самим устройством. Ниже приведем примеры, которые могут быть причинами и методы их решения.
Грязный экран.
Казалось бы, такая мелочь — может очень сильно повлиять на работу сенсора экрана iPhone. Первое, что вы можете сделать — внимательно осмотрите экран при ярком солнечном свете. Убедитесь, что на нем нет влаги, крошек пищи или жирных пятен. Также причиной может стать несоответствующее защитное стекло (особенно толстое) или корпус телефона.
Мягкой хлопчатобумажной тканью или специальными салфетками вытрите экран, уберите с него все лишнее.
Повреждения телефона.
При падении экран телефона может сильно повредиться и не отвечать на ваши прикосновения. Экран iPhone — это нечто большее, чем то, что вы держите на ладони, так и проблемы могут быть, на первый взгляд, незаметны. Удар при падении, например, может ослабить или повредить деликатные слои сенсорного экрана телефона. К сожалению, такие повреждения есть невидимые. Для их выявления требуется диагностика телефона, которую в сервисном центре Selekt можно пройти бесплатно.
Проблемы с программным обеспечением возникают по разным причинам. Самое простое, что вы можете сделать, — это выключить и снова включить телефон. Когда сенсорный экран не отвечает, вы можете сделать это с помощью боковых клавиш. В зависимости от модели телефона вам нужно:
— Для iPhone 7 или 7 Plus: жесткий сброс (выполняется нажатием и удерживанием кнопки питания и кнопки уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Apple).
— Для iPhone 8 или более поздней модели, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным, а логотип Apple не появится в центре дисплея.
Этот тип перезагрузки называется жестким и его следует использовать только по необходимости. Он останавливает все фоновые процессы на iPhone и иногда может даже вызвать проблемы с программным обеспечением. Эти случаи единичны, но все равно ими не стоит пренебрегать.
Этот тип перезагрузки называется жестким и его следует использовать только по необходимости. Он останавливает все фоновые процессы на iPhone и может даже вызвать проблемы с программным обеспечением. Эти случаи единичны, но все равно ими не стоит пренебрегать.
Проблемные приложения.
Вы могли заметить, что ваш экран не отвечает на прикосновения только когда включен определенное приложение или приложения. Обычно это сигнализирует о том, что проблема не в телефоне, а в самом приложении. Если это приложение важное для вас, и вы не хотите его удалять навсегда, вам стоит его обновить или удалить и повторно загрузить. После всех манипуляций, не забудьте проверить работу экрана.
Сброс настроек.
Начальные настройки — это еще один вариант устранения неисправностей экрана, вызванных программным обеспечением. Но перед использованием этого метода следует создать резервную копию iPhone. Это можно сделать:
— Подсоединив iPhone к компьютеру
— Запустив iTunes;
— С помощью iCloud.
Для более тщательного восстановления, можно воспользоваться DFU (обновление прошивки по умолчанию).
Удалить ненужные приложения.
Когда в iPhone есть нулевое место для хранения, проще говоря, когда на телефоне не хватает памяти, он может также не отвечать.
Убедитесь, что ваш iPhone имеет достаточно доступного места для хранения. Вы можете проверить это в Настройках> Общие> Хранение и использование> Управление хранилищем. Старайтесь освободить по крайней мере несколько сотен МБ, если не несколько ГБ, поскольку iOS действительно начинает неэффективно работать с меньшим пространством.
Удаление неиспользованных программ — это простой способ восстановить некоторый объем памяти.
Если же все эти советы не действуют и экран iPhone не реагирует на прикосновения, стоит обратиться в специализированный сервисный центр. В сервисном центре Selekt вы можете получить бесплатную диагностику, а также качественные детали для ремонта вашего iPhone. Помните, не стоит пользоваться услугами сомнительных сервисных центров.