Як і все у світі технологій, навіть надійні пристрої можуть не працювати, і ваш комп'ютер просто не побачить телефон. Іноді деякі користувачі виявляють, що їх iPhone не відображається в «Моєму комп'ютері» при підключенні до мережі.
По-перше, потрібно зробити такі речі:
— Під'єднайте iPhone до іншого ПК і подивіться, чи проблема досі існує. Якщо це виникає і на іншому комп'ютері, ймовірно, iPhone зламаний.
— Перевірте, чи не викликана проблема обривом кабелю. Для забезпечення успішного підключення рекомендується використовувати оригінальний кабель iPhone.
— Під'єднайте iPhone, використовуючи інший кабель і подивіться, чи ситуація повторюється. Якщо проблема все ще присутня, в основному, це викликано несправними драйверами, але можуть бути й інші несправності.
Для їх усунення потрібно:
— Переконатися, що ваш пристрій iOS розблоковано і він знаходиться на головному екрані.
— Перевірте установку останньої версії програмного забезпечення на вашому Мас або ПК.
— Переконатися в тому, що ваш пристрій ввімкнено.
— Коли ви бачите попередження "Довіряти цьому комп'ютеру", потрібно розблокувати ваш смартфон і натиснути Довіряти.
— Потрібно відключити всі USB-аксесуари, крім вашого смартфону. Використовуйте кожен порт USB, щоб переконатися, що всі вони працюють.
— Перезавантажте комп'ютер.
— Перезавантажте свій телефон.
Якщо нічого не допомогло, це означає що поломка значно серйозніше ніж ви думали. У такому випадку потрібно звернутися до СЦ. Не варто намагатися самому полагодити свій гаджет, адже це може привести до ще більшої поломки. Завітайте в сервісний центр Selekt, там ви отримаєте безкоштовну діагностику, яка допоможе знайти причину несправності.